ENEOSさんから封筒が届きましたが... [その他]
１ヶ月半ほど前、電力自由化でＥＮＥＯＳさんを選んだと記事にしましたが、先日そのＥＮＥＯＳさんからお手紙が届きました...
そもそも、スマートメータの取り付け工事が遅れているため、５月にならないと切り替えできなそうだったのですが…届いたのはこんな封筒です。
いよいよ切り替えが出来るのかと思って封筒を開けてみると、中から何やらカードのようなものが出てきました。
んっ？と思い一緒に入っていたお手紙の内容を読むと...
お客様宅は負荷設備契約（設備容量に基づいてアンペア数を決定する方式）であるため、現時点では切り替えが出来ず、７月中にサービス開始を予定しているから待ってくれという内容でした。
？？？ 申し込みとした時、負荷設備契約の場合うんたらは書いていなかったと思うのですが...
お手紙の内容を熟読する限りですが、だいぶ下手に出た文面になっていました。知ってか知らずか、ＥＮＥＯＳさんすぐに契約できないユーザを受け付けてしまったため、大分苦慮している様子です。
キャンセルする場合はコールセンターに連絡とありましたので、そこまで遅くなるんだったら契約や～めたということも出来きそう。
因みに、入っていたのはＥＮＥＯＳ-ＰＲＥＣＡ５００円分で、これは切り替えが遅れたことではなく、連絡が遅れたことへのお詫びとなっていましたので、契約キャンセルしても手元には残るようです。
切り替えが遅れているとは言わず、また連絡が遅れたことへのお詫びの品...なかなかしたたかな文章ですねぇ＾
電力自由化、まだまだ混乱が続いているようですが、今更ジタバタしても仕方がないので、気長にＥＮＥＯＳさんからの連絡を待つことになりそうです。
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そもそも、スマートメータの取り付け工事が遅れているため、５月にならないと切り替えできなそうだったのですが…届いたのはこんな封筒です。
いよいよ切り替えが出来るのかと思って封筒を開けてみると、中から何やらカードのようなものが出てきました。
んっ？と思い一緒に入っていたお手紙の内容を読むと...
お客様宅は負荷設備契約（設備容量に基づいてアンペア数を決定する方式）であるため、現時点では切り替えが出来ず、７月中にサービス開始を予定しているから待ってくれという内容でした。
？？？ 申し込みとした時、負荷設備契約の場合うんたらは書いていなかったと思うのですが...
お手紙の内容を熟読する限りですが、だいぶ下手に出た文面になっていました。知ってか知らずか、ＥＮＥＯＳさんすぐに契約できないユーザを受け付けてしまったため、大分苦慮している様子です。
キャンセルする場合はコールセンターに連絡とありましたので、そこまで遅くなるんだったら契約や～めたということも出来きそう。
因みに、入っていたのはＥＮＥＯＳ-ＰＲＥＣＡ５００円分で、これは切り替えが遅れたことではなく、連絡が遅れたことへのお詫びとなっていましたので、契約キャンセルしても手元には残るようです。
切り替えが遅れているとは言わず、また連絡が遅れたことへのお詫びの品...なかなかしたたかな文章ですねぇ＾
電力自由化、まだまだ混乱が続いているようですが、今更ジタバタしても仕方がないので、気長にＥＮＥＯＳさんからの連絡を待つことになりそうです。
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あらま。やっぱり受け側も色々混乱してるんですねぇ(^_^;)
でも￥500って微妙ｗ
by ニッキー (2016-05-16 08:58)
まあ、許せるならば待ってあげてください
と言っても、私まだ何もしていないのですよ
こちらは武州ガスでした。
by majyo (2016-05-16 20:04)
ニッキーさん
ほんとうに大混乱ですね。そもそもスマートメータがなかなか付かないし、結局サービス対応していないため、7月まで待ってねと…Eneosさんでこれなので、他の会社も似たようなものだと思います^
500円…サービス遅れで損した分と比べてしまうと、う～んという感じですが無いよりましですかねT_T;
majyoさん
色々思うところはありますが、今更かえてもあまりメリットがないため、気長に待ちます^
majyoさんのところは武州ガスですか。武州ガスさんのサービス料金は存じ上げないのですが、ある程度電気を使うなら何処かに変えた方がお安くなるはずですよ^
by 釣り好きアウトドアマン (2016-05-16 23:44)